Quel type de prise électrique trouve-t-on au Ghana ?
La tension est de 240 volt et les prises standard sont de type britannique a 2 pôles + terre rectangulaire. Toutes les chambres de Lou Moon sont équipées de prise multistandard ou au format français 2 pôles +terre.

Quelle est la monnaie locale ?
La Monnaie locale est le Ghana Cedi. Les prix et les factures finales sont émises en Ghana Cedi en utilisant le taux de change du jour. Nous acceptons également les cartes Visa et MasterCard.

Comment puis-je me rendre a Lou Moon Lodge par la route ?
Suivez les instructions sur notre page « s’y rendre » ou cliquez sur ce lien Google Map

Organisez-vous des navettes aéroport à Takoradi ?
Les transferts aéroport peuvent être organisées avec un préavis de 48 heures. Le chauffeur vous attendra a la sortie des arrivées à l’aéroport de Takoradi, vêtu d'un uniforme Lou Moon Lodge.

La réception est-elle ouverte 24 heure sur 24 ?
La réception est ouverte de 7h00 jusqu’à à 23h00.

Arrivée / Départ
Standard check-in est à 14h00. Standard check-out à 12:00.
Arrivées avancées ou départ tardifs peuvent être arrangés sans suppléments en fonction des disponibilités. Veuillez demander à la réception.

Le lodge est-il adapté aux enfants ?
Oui, Lou Moon Lodge est parfaitement adapté aux enfants. Toutefois nous ne pouvons écarter tous risques liés au nuisibles rampants volant et sous-marins qui sont naturellement présent en Afrique tropicale. Les clients et surtout leurs enfants sont priés de rester dans les zones entretenues. Les parents sont tenus également de surveiller les jeunes enfants dans les chambres avec balcons, aux étages et proches de la mer. Lou Moon Lodge décline toute responsabilité en cas d’accident de quelque nature que ce soit, dans et en dehors de l’enceinte du Lodge.

Est-il prévu pour les personnes handicapées ?
Partiellement oui, l’accès au restaurant et l’une des chambres peuvent accueillir un fauteuil roulant. Les toilettes publiques par contre ne le peuvent pas.

Les animaux de compagnies sont-ils autorisés ?
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l’enceinte du lodge et du restaurant.

Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons ?
Nourriture et d boissons extérieures sont strictement interdites.

Le lodge est disponible pour l’usage exclusif d’un groupe ?
L'hôtel est un lieu idéal de réunion familiale, amicale ou professionnelle. Nous pouvons vous proposer une formule de location « all In ». Il vaut mieux prévoir une réservation en avance afin de disposer de la totalité des installations, L’ile peut être réservée séparément et exclusivement. Veuillez prendre contact avec la direction qui vous établira un devis.

Puis-je boire l'eau du robinet ?
Nous avons sur la propriété un forage qui produit de l'eau fraîche et limpide. Cependant, comme cette eau n'est pas filtrée, nous ne recommandons pas de la boire. De l'eau minérale en bouteille est disponible dans les chambres. En outre, en dépit de réserves, notre forage a un faible rendement et nous demandons aux clients de bien vouloir ne pas gaspiller d’eau.

Y at - il beaucoup d’insectes ?
La brise de l'océan conserve la plupart des insectes au loin, mais à certains moments de l'année, il y a des moustiques et des mouches. Les chambres sont toutes équipées de moustiquaires. Du répulsif est en vente a la réception.

WI-FI est disponible dans les chambres ?
En raison du coût élevé et de la faible bande passante disponible nous limitons l’accès au Wi-fi. L’accès est gratuit pour deux appareils par chambre, aux alentours du restaurant. Les connexions supplémentaires d’appareils ou dans les chambres sont payante. Renseignez-vous à la réception pour connaitre les tarifs et faire enregistrer les mots de passe.

Y at - il des téléviseurs dans les chambres ou dans les parties communes ?
Lou Moon Lodge encourage le repos et la détente dans un cadre paisible et chaleureux, entouré par la nature, et est donc un environnement totalement sans aucune télévision. Les clients sont priés de faire un usage modéré de leurs appareils connectés et de respecter la quiétude de leurs voisins aussi bien au restaurant, sur la plage ou dans les chambres. La direction pourra demander l’extinction de tout appareil produisant une gêne sonore ou visuelle.

Fournissez-vous des serviettes de plage ?
Oui.